Доставка

Cупермаркет электронных товаров Softoem.ru осуществляет доставку электронных товаров исключительно электронным способом через сеть Интернет.

Только оплата  заказа (переход заказа в статус ОПЛАЧЕН) инициирует процедуру получения электронного товара у поставщика. Доставка электронного товара до оплаты заказа невозможна.

 

Доставка по электронной почте

Доставка электронного товара по электронной почте осуществляется на электронный адрес заказчика.

По электронной почте отправляются только электронные товары, содержание которых может быть размещено непосредственно в теле сообщения электронной почты (код, ключ, параметры доступа...). Для дистрибутивов программного обеспечения, картинок, видео и другие "больших" по размеру электронных товаров (файлов) в сообщение вкладывается ссылка на загрузку.

 

Доставка через личный кабинет

Все ключи и ссылки на загрузку файлов размещаются в Личном кабинете в информации по выполненным заказам.

 

Обратите внимание! В случае успешной доставки Вам лицензионного ключа, возврат ключа (и, соответственно, уплаченных Вами средств) не предусмотрен. Моментом доставки Вам лицензионного ключа является размещение лицензионного ключа в Вашем личном кабинете.

 

Время доставки

Для различных электронных товаров существует  различная процедура получения электронного товара у поставщика или с электронного склада, в связи с этим время доставки варьируется от нескольких минут до 3 рабочих дней.

 

Внимание! Убедительная просьба вводить правильный адрес электронной почты. Указание неверного адреса электронной почты приведет к недоставке товара ! В случае обнаружения некорректного адреса электронной почты просьба связываться со службой клиентского сервиса.

Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

 

Доставка отчетных документов

Доставка оригиналов отчетных документов для юридических лиц (накладная, счет-фактура, оригинал счета) осуществляется Почтой России по адресу, указанному при оформлении заказа. Передача отчетных документов в Почту России осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения оплаты заказа. Заказчик обязан вернуть экземпляр накладной с подписью и печатью Заказчика по адресу:

196105г. Санкт-Петербургпр. Юрия Гагарина, д.2, эт. 7, оф.10

Служба клиентского сервиса: +7 (812) 740-7122

Электронная почта: softoem@softoem.ru